大地保险2022年度硬件维保项目，现邀请合格供应商(shāng)参加。

一、项目背景

公司2021年購(gòu)买的关键服務(wù)器存储、网络、安全、视频系统、呼叫系统、机房等设备维护、保修服務(wù)（以下简称硬件维保服務(wù)）即将过期，这些关键硬件设备构建了公司IT系统的基础硬件环境，是公司IT系统运行的基础。

二、项目目标

為(wèi)确保公司IT系统安全、稳定运行，相关设备故障能(néng)得到厂商(shāng)快速响应和维修，继续購(gòu)买2022年度硬件维保服務(wù)。

 

三、本期项目需求

     本项目包含如下内容：

子项目项名称	范围
服務(wù)器维保	数据中心x86服務(wù)器，IBM小(xiǎo)型机，刀(dāo)片服務(wù)器和华為(wèi)数据库一體(tǐ)机等
存储维保	数据中心netapp/华為(wèi)/光交等
网络维保	数据中心路由/交换/负载均衡/防火墙等
呼叫平台维保	华為(wèi)呼叫平台
视频维保	办公职场宝利通/maxhub等
机房维保	数据中心基础设施维保：包括机房配電(diàn)、暖通、消防、智能(néng)化等等

    （注：各供应商(shāng)可(kě)选择1个或多(duō)个子项目进行参与）

服務(wù)内容要求：

1. 对于硬件设备所发生的宕机故障，乙方将在接到甲方报修電(diàn)话后30分(fēn)钟内响应，并在2小(xiǎo)时内赶往甲方现场提供维护服務(wù)；对于硬件设备所发生的非宕机故障，乙方将在接到甲方报修電(diàn)话后1小(xiǎo)时内响应，并根据甲方要求和实际情况在4小(xiǎo)时内到达甲方现场提供维护服務(wù)。

2. 设备如故障需返修，必须保证4小(xiǎo)时内备件到达现场。

3. 每月提供月度服務(wù)报告，每季度对维护设备进行一次全面健康检查并出具巡检报告。

4. 每季度根据客户当前设备的使用(yòng)情况，提供微码和操作系统等使用(yòng)建议，并根据客户要求制定相关升级计划和升级支持服務(wù)。

5. 根据甲方需要，不定时的进行现场支持服務(wù)，技术交流及培训。

 

 

四、合格的参选单位必须具备的条件

服務(wù)器维保：

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，注册资本1000万元以上，在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩，总部在上海或在上海本地有(yǒu)分(fēn)公司/办事处。

2、供应商(shāng)在上海本地设有(yǒu)备件库，备件库面积不少于200平米，备件库应备有(yǒu)我司所维保设备的常用(yòng)备件。备件库不存在任何形式的外包，完全由供应商(shāng)自有(yǒu)管理(lǐ)。

3、供应商(shāng)在上海本地设有(yǒu)技术服務(wù)团队，本地工程师不少于10名，需提供工程师原厂资质证书及近三个月的本地社保证明。

4、供应商(shāng)需提供至少2个（近两年）上海地區(qū)金融行业服務(wù)器维保服務(wù)案例（合同金额不低于200万，有(yǒu)IBM小(xiǎo)型机服務(wù)经验）。

 

存储维保：

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，注册资本1000万元以上，在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩，总部在上海或在上海本地有(yǒu)分(fēn)公司/办事处。

2、供应商(shāng)在上海本地设有(yǒu)技术服務(wù)团队，至少有(yǒu)2名精通NetApp FAS存储工程师（上海本地且通过我司技能(néng)测试），需提供工程师原厂资质证书及近三个月的本地社保证明。

3、供应商(shāng)需提供至少2个（近两年）上海地區(qū)金融行业存储维保服務(wù)案例（合同金额不低于100万，有(yǒu)A300和EF560同系列服務(wù)经验）。

 

网络维保：

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，注册资本1000万元以上，在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩，总部在上海或在上海本地有(yǒu)分(fēn)公司/办事处。

2、项目人员具备3年以上网络集成和维护经验。

3、供应商(shāng)在上海本地设有(yǒu)技术服務(wù)团队，本地工程师不少于6名，需提供工程师原厂资质证书及近三个月的本地社保证明。

4、供应商(shāng)需提供至少2个（近两年）大型网络实施和维护经验，有(yǒu)在上海地區(qū)金融行业不低于300万合同的维保案例。

 

呼叫平台维保

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，注册资本1000万元以上，在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩，在上海本地设有(yǒu)分(fēn)公司。

2、华為(wèi)CSP三钻以上认证

3、华為(wèi)UC&C产品服務(wù)认证

 

视频维保

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，注册资本500万元以上，在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩，总部在上海或在上海本地有(yǒu)分(fēn)公司/办事处。

2、具有(yǒu)宝利通授权文(wén)件。

3、供货商(shāng)具备服務(wù)大地保险全國(guó)机构的综合能(néng)力。

 

机房维保

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，注册资本金1000万元以上，公司经营时间3年以上，未被“信用(yòng)中國(guó)”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信名单，总部在上海或在上海本地有(yǒu)分(fēn)公司/办事处。

2、提供近3年内金融客户数据中心机房维护业绩（单个项目合同金额不低于200万元的业绩至少五个），提供相关中标通知书、合同协议书、工程竣工验收书等其他(tā)支持性材料。

3、電(diàn)子与智能(néng)化工程专业承包二级资质（及以上）。

4、提供本项目维保设备的原厂授权文(wén)件，包括但不限于：维谛UPS、维谛精密空调等。

五、参选单位在报名时需携带以下资料：

1、      企业营业执照副本原件(已年检)、税務(wù)登记证书副本原件、组织机构代码证副本原件(已年检)及上述证照的复印件、生产商(shāng)授权参加本项目的授权文(wén)件。

2、      针对本次项目法定代表人授权委托书原件。

3、      法定代表人身份证复印件,以及受托人身份证原件、复印件，并附受托人（或项目联系人）联系方式说明。

4、具备条件中所要求的证明材料

六、报名时间及地点

报名时间: 报名企业须在2022年4月11日前将上述参加报名企业资质资料邮件送交中國(guó)大地保险公司进行资格审核及报名(可(kě)发送邮件，不接受電(diàn)话报名)。

联系人：刘烨 13501932961  liuye@ccic-net.com.cn

邮件抄送：zhuqi@ccic-net.com.cn

地 址： 上海市浦东新(xīn)區(qū)卡园三路59号

通过资质审核的合格供应商(shāng)，我公司将提供本项目采購(gòu)需求方案征集书及相关资料,具體(tǐ)项目要求以实际发布的需求為(wèi)准。