关于2023年中國(guó)大地保险線(xiàn)上事业部宠物(wù)险续保召回服務(wù)供应商(shāng)征集公告

现拟针对我公司宠物(wù)险业務(wù)，采購(gòu)待续保用(yòng)户召回服務(wù)，诚邀合格供应商(shāng)参与。

一、采購(gòu)内容

拟采購(gòu)宠物(wù)险待续保用(yòng)户召回服務(wù)，供应商(shāng)需依据中國(guó)大地财产保险股份有(yǒu)限公司（以下简称“我公司”）的要求就待续保、宽限期内未续保用(yòng)户进行续保召回工作，工作内容包括提醒续保+人工在線(xiàn)答(dá)疑。
二、参选服務(wù)商(shāng)资质要求
（一）企业资质要求：中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，在行业内有(yǒu)良好的信誉；未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主體(tǐ)，未被列入政府采購(gòu)严重违法失信行為(wèi)记录名单；应标需提供有(yǒu)效统一信用(yòng)代码证；

（二）企业能(néng)力要求：需具备提供智能(néng)外呼saas模式及宠物(wù)险人工在線(xiàn)咨询答(dá)疑服務(wù)的能(néng)力，有(yǒu)保险行业待续保用(yòng)户召回经验的优先考虑；

（三）信息安全要求：无违反信息安全的不良记录，本项目所有(yǒu)服務(wù)人员必须遵守中國(guó)大地保险各类信息安全、数据安全和保密、供应商(shāng)管理(lǐ)的管控规定；
（四）提供服務(wù)要求：可(kě)按照我公司的要求，提供智能(néng)外呼saas模式及人工在線(xiàn)服務(wù)，对接待续保召回工单，进行续保提醒+人工在線(xiàn)答(dá)疑工作。

三、采購(gòu)方式

智能(néng)外呼SAAS服務(wù)+人工在線(xiàn)答(dá)疑，根据实际产生的费用(yòng)按月结算。

四、最高限价

人民(mín)币29.5万元

五、服務(wù)落地履行时点

自中标之日起7个工作日内

六、本项目是否支持联合體(tǐ)投标

是

七、本项目（是/否）接受合同分(fēn)包

否

八、答(dá)疑时间、响应截止时间、开标时间与方式

（一）答(dá)疑时间：2023年11月9日10：30，按通知时间依次进行腾讯会议视频答(dá)疑，会议号另行通知；

（二）响应截止时间：2023年11月10日11：00前，需将企业简介、技术逻辑与流程、以往案例、报价表反馈至zhangshandx2@ccic-net.com.cn邮箱；

（三）开标时间：2023年11月10日15:00，通过腾讯会议视频开标及评审，会议号另行通知。

九、其他(tā)补充事宜

本项目采用(yòng)“不见面开标”和“不见面磋商(shāng)（谈判）”交易方式。

十、凡对本次采購(gòu)提出询问，请咨询项目负责人。

陶晓茜 0571-87000863

巴婷婷 0571-87000163