中國(guó)大地财产保险股份有(yǒu)限公司团體(tǐ)客户增值服務(wù)系统建设项目供应商(shāng)征集公告

中國(guó)大地保险根据工作需要，现邀请资格合格的供应商(shāng)参与团體(tǐ)客户增值服務(wù)系统建设项目，现将有(yǒu)关事项公告如下。

一、采購(gòu)内容

為(wèi)有(yǒu)效承接公司价值大地战略落地，推进公司团客“三化一平台”经营策略，实现价值客群的高效触达和有(yǒu)效发展，需建设团體(tǐ)业務(wù)经营的专业化平台，构建团客分(fēn)群分(fēn)层经营服務(wù)模式，助力公司做优团體(tǐ)客户。

具體(tǐ)内容如下：

（一）团客增值服務(wù)系统移动端

建设团客增值服務(wù)系统移动端，提供团體(tǐ)客户服務(wù)的主體(tǐ)功能(néng)，包括：

1.保单基础服務(wù)功能(néng)：包括基础保单信息查询、保单信息批改申请、理(lǐ)赔信息申请、理(lǐ)赔进度查询、電(diàn)子发票查询等功能(néng)。

2.内容服務(wù)功能(néng)：包括消息提醒、产品介绍、宣传展示、公司介绍、服務(wù)案例展示等功能(néng)。

3.风险减量服務(wù)功能(néng)：提供风险减量服務(wù)申请、服務(wù)过程展示、风险减量工单流转和现场信息反馈、服務(wù)反馈评价等功能(néng)。

（二）团客增值服務(wù)系统PC端

建设团客服務(wù)平台PC端，属主部门法人客户部/战略客户部，实现保单基础服務(wù)管理(lǐ)、风险减量服務(wù)管理(lǐ)、用(yòng)户管理(lǐ)、第三方管理(lǐ)、内容管理(lǐ)、消息管理(lǐ)、统计分(fēn)析等功能(néng),全面支撑移动端的应用(yòng)。

1.保单基础服務(wù)管理(lǐ)，包括基础保单信息查询、保单信息批改管理(lǐ)、案件处理(lǐ)及进度查询、電(diàn)子发票下载及查询等功能(néng)。

2.风险减量服務(wù)管理(lǐ),整合对接公司已有(yǒu)系统，实现团客风险减量服務(wù)的需求发起、流程审批、执行跟踪、用(yòng)户评价、风险监测数据集成等功能(néng)。

3.用(yòng)户管理(lǐ)，实现内部、外部用(yòng)户人员的认证审核、角色分(fēn)配和权限配置管理(lǐ)。

4.第三方管理(lǐ)，实现风险减量外部服務(wù)商(shāng)及专家的遴选过程管理(lǐ)、入库管理(lǐ)、建档立卡、工作量统计、评价机制、协议管理(lǐ)。

5.内容管理(lǐ)，实现ToB端用(yòng)户推送内容的管理(lǐ)，包括客户标签及内容分(fēn)发策略定义、内容维护、内容推送菜单配置等。

6.消息管理(lǐ)，实现系统消息、风险减量服務(wù)消息、客户运营消息等的内容配置、策略定义和消息分(fēn)发。

7.统计分(fēn)析，实现服務(wù)数据的统计分(fēn)析和可(kě)视化展示。

（三）与内部系统对接，实现数据共享和流程互通，包括安责险系统、增值服務(wù)管理(lǐ)系统、位置服務(wù)公共平台系统、风险查勘系统、团體(tǐ)客户信息系统、超级APP、大地行APP等团客服務(wù)相关系统。

二、参选供应商(shāng)必须具备的条件

1、企业资质的要求：中华人民(mín)共和國(guó)境内合法注册的独立法人，成立时间超过3年，注册资本金超过100万；具有(yǒu)良好的商(shāng)业信誉和健全的财務(wù)会计制度，近3年财務(wù)状况良好；有(yǒu)依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近3年无重大违法违规行為(wèi)；

2、案例的要求：投标人近3年内有(yǒu)1个或以上為(wèi)银行保险行业同类型系统开发、实施案例（须提供中标通知书、合同或客户证明材料等复印文(wén)件并加盖公司章）；

3、运营经验要求：近3年内有(yǒu)1个或以上银行保险行业同类型产品运营经验。

3、实施团队要求：实施团队保证人员连续性，具备独立完成项目的能(néng)力，具有(yǒu)专职负责本项目人员；

4、信息安全要求：无违反信息安全的不良记录，本项目所有(yǒu)服務(wù)人员必须遵守中國(guó)大地保险各类信息安全、数据安全和保密、供应商(shāng)管理(lǐ)的管控规定；

5、其他(tā)要求：未曾在我司的遴选活动中提供过虚假信息。

    三、报名时必须提交的证明资料：

1、企业营业执照扫描/复印件、生产商(shāng)授权参加本项目的授权文(wén)件；

2、针对本次项目法定代表人授权委托书、法定代表人身份证扫描/复印件,以及受托人身份证扫描/复印件，并附受托人（或项目联系人）联系方式说明；

3、相关案例合同（复印件）；

4、提供项目组主要成员信息，包含但不限于國(guó)籍、资质、资格、岗位角色与职责、所在公司工作年限，是否与公司签署信息安全相关保密协议等；

5、提供相关公司简介、资质及公司对信息安全的管控。包含但不限于公司注册地、主要办公场所、主要股东及实控人、过往执业规范程度以及有(yǒu)无信息安全不良记录等信息；

6、其他(tā)供应商(shāng)必须具备条件等资料。

各类证明文(wén)件均需加盖公章，复印件需注明“与原件一致无误”。

    四、报名时间及地点

报名时间: 报名供应商(shāng)须在2024年 3月12日 17:30前根据要求将企业资质等资料上传至集中采購(gòu)平台对应的征集项目中（不接受電(diàn)话报名），操作手册详见集中采購(gòu)平台网站首页右下常见问题。

联系人：宋天玮、罗成

联系電(diàn)话及邮箱：021-68577247  songtwzgs@ccic-net.com.cn

              021-68579337 luochengzgs@ccic-net.com.cn

 集中采購(gòu)平台网站地址：https://jc.ccic-net.com.cn

 通过审核具备供应商(shāng)要求条件的，我公司将通过采購(gòu)系统提供本项目采購(gòu)需求方案征集书及相关资料，进入正式采購(gòu)流程，未审核通过的供应商(shāng)，将不进入正式采購(gòu)流程。