中國(guó)大地保险5G通话平台项目,现邀请合格供应商(shāng)参加。
一、项目背景
随着运营商(shāng)5G网络的全面覆盖,越来越多(duō)的5G创新(xīn)应用(yòng)正在落地,5G新(xīn)技术必将对保险行业带来深遠(yuǎn)的影响。為(wèi)进一步推进“一電(diàn)赔”理(lǐ)赔新(xīn)流程优化落地,提升公司線(xiàn)上化理(lǐ)赔服務(wù)水平,现启动5G通话平台项目供应商(shāng)征集。
二、项目目标
建设5G通话平台,对接运营商(shāng)专線(xiàn);線(xiàn)上理(lǐ)赔系统、全媒體(tǐ)客服系统集成5G通话功能(néng),实现理(lǐ)赔“一電(diàn)赔”呼出业務(wù)。
三、本期项目需求
本期项目需求主要包含:
1. 在公司内网部署5G高清音视频通话平台,对接移动、電(diàn)信、联通三家运营商(shāng)線(xiàn)路,实现按地區(qū)外显區(qū)号。
2. 与線(xiàn)上理(lǐ)赔系统对接,实现線(xiàn)上理(lǐ)赔系统5G音视频通话的呼出及实时切换、转接、排队、截图、录像、虚拟坐(zuò)席等功能(néng)。
3. 与全媒體(tǐ)客服系统对接,实现客户呼入IVVR展示及音视频实时切换、多(duō)媒體(tǐ)素材实时推送、屏幕实时共享等。
四、合格的参选单位必须具备的条件
1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业,公司经营时间3年以上,在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩。
2、具有(yǒu)保险理(lǐ)赔与呼叫平台实施经验。
3、有(yǒu)保险行业成功实施案例。
五、参选单位在报名时需携带以下资料:
1、 企业营业执照副本原件(已年检)、税務(wù)登记证书副本原件、组织机构代码证副本原件(已年检)及上述证照的复印件、生产商(shāng)授权参加本项目的授权文(wén)件;
2、针对本次项目法定代表人授权委托书原件;
3、法定代表人身份证复印件,以及受托人身份证原件、复印件,并附受托人(或项目联系人)联系方式说明;
4、提供相关案例合同(复印件)。
六、报名时间及地点
报名时间: 报名供应商(shāng)须在2024年5月10日12:00时间前根据要求将企业资质等资料上传至集中采購(gòu)平台对应的征集项目中(不接受電(diàn)话报名),操作手册详见集中采購(gòu)平台网站首页右下常见问题。
联系人:胡琴
联系電(diàn)话及邮箱: 17702159259,huqinzgs@ccic-net.com.cn
集中采購(gòu)平台网站地址:http://jc.ccic-net.com.cn
通过审核具备供应商(shāng)要求条件的,我公司将通过采購(gòu)系统提供本项目采購(gòu)需求方案征集书及相关资料,进入正式采購(gòu)流程,未审核通过的供应商(shāng),将不进入正式采購(gòu)流程。
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