中國(guó)大地保险提升客户报案理(lǐ)赔服務(wù)时效项目供应商(shāng)征集公告

中國(guó)大地保险提升客户报案理(lǐ)赔服務(wù)时效项目供应商(shāng)征集公告

一、项目背景

目前许多(duō)客户出险后，因无法说清准确的出险地点或与保险公司查勘定损调度网格匹配困难等因素，影响查勘定损时效，进而影响客户體(tǐ)验。

二、项目目标

本项目旨在通过供应商(shāng)提供的最新(xīn)技术手段，在出险客户提出服務(wù)请求时，能(néng)够使我司查勘人员更加迅捷、准确地赶赴现场，提供查勘定损服務(wù)，提升客户體(tǐ)验。

三、本期项目需求

通过科(kē)技手段，辅助客户较准确地报出出险地点，协助我司更加准确地匹配查勘定损调度网格，以便更加迅捷地為(wèi)出险客户服務(wù)。

四、合格的参选单位必须具备的条件

1、中华人民(mín)共和國(guó)境内的合法企业，具有(yǒu)专业的服務(wù)团队，在行业内有(yǒu)良好的信誉及业绩。

2、具有(yǒu)同行业内销售队伍及效能(néng)管理(lǐ)相关系统的实施经验，需要提供至少1家保费规模前十名的财产险公司的实施案例。

3、实施团队必须具备相关经验，人员结构合理(lǐ)，团队结构稳定。

五、参选单位在报名时需携带以下资料：

1、企业营业执照副本原件(已年检)、税務(wù)登记证书副本原件、组织机构代码证副本原件(已年检)及上述证照的复印件、生产商(shāng)授权参加本项目的授权文(wén)件;

2、针对本次项目法定代表人授权委托书原件;

3、法定代表人身份证复印件,以及受托人身份证原件、复印件，并附受托人（或项目联系人）联系方式说明;

4、提供相关案例合同（复印件）。

六、报名时间及地点

报名时间:报名企业须在2019年5月8日中午12：00前将上述参加报名企业资质资料送交中國(guó)大地保险信息技术部进行资格审核及报名(不接受電(diàn)话报名)。

联系人：胡琴 電(diàn)话：021-68579089 、18918228921

地 址：上海市浦东新(xīn)區(qū)卡园三路59号3号楼

通过资质审核的合格供应商(shāng)，我公司将提供本项目采購(gòu)需求方案征集书及相关资料。具體(tǐ)项目要求以实际发布的需求為(wèi)准。