1、向公司提意见和建议如何处理(lǐ)？
答(dá)：(1)可(kě)拨打95590服務(wù)专線(xiàn)，根据语音提示，按“4”号键选择“投诉、建议”项目，95590客户服務(wù)代表将给客户满意的回复或转送专业人员处理(lǐ)。
（2）可(kě)登录公司网站www.ccic-net.com.cn，在“客户意见”栏目中留下您的投诉意见，我们的专业人员会及时处理(lǐ)给您答(dá)复。
2、中國(guó)大地保险处理(lǐ)投诉的时效是多(duō)少？
答(dá)：我们的工作人员在会在受理(lǐ)投诉的一个工作日内联系客户，三个工作日内向客户反馈处理(lǐ)结果。
