案例简介

龙大爷收到一条短信，显示其办理(lǐ)了保险，每月将扣其2000元，并附上了联系電(diàn)话。龙大爷看到该信息后，急忙联系对方。对方自称為(wèi)“保险公司工作人员”，让龙大爷按照提示操作，才能(néng)取消费用(yòng)。

龙大爷按照对方的要求，下载软件打开了屏幕共享功能(néng)，一步步输入个人身份信息后，对方又(yòu)以资金放在银行卡不安全為(wèi)由，让龙大爷将钱转到其提供的“安全账户”中，此时龙大爷突然意识到自己正在遭受诈骗，果断挂断電(diàn)话并及时报警。

案例分(fēn)析

本案例中，不法分(fēn)子冒充保险公司工作人员，利用(yòng)部分(fēn)老年消费者急于退保、挽回损失等心理(lǐ)特点实施诈骗，使用(yòng)非法收集的姓名、電(diàn)话号等个人信息，通过短信、電(diàn)话的方式联系老年消费者，获取其信任并实施诈骗。

案例启示

為(wèi)避免老年消费者的财产受到侵害，建议做到以下三点：

一、加强警惕意识，选择正规渠道

如果有(yǒu)借款、理(lǐ)财、保险等金融需求，老年消费者应通过具备相应业務(wù)资质的机构获取金融服務(wù)。切勿盲目相信陌生来電(diàn)、短信、广告传单、社交媒體(tǐ)等非正规途径推销的“低息快捷”“免抵押担保”贷款业務(wù)及“保本高收益”理(lǐ)财产品等。

二、加强保护意识，谨防信息泄露

对于不明来源的“内部消息”以及非官方渠道发布传播的信息，老年消费者要仔细辨识，妥善保管身份证号、银行卡号及密码、验证码等重要信息，不点击不明链接或者下载不明APP，不与陌生人共享屏幕，审慎对外提供个人信息，避免因信息泄露造成财产损失。

三、加强维权意识，及时报案处理(lǐ)

一旦遭遇诈骗或者发现不法分(fēn)子冒用(yòng)他(tā)人名义开展相关违法犯罪活动，老年消费者应第一时间向公安机关报案反映有(yǒu)关情况，同时，注意留存证据，积极提供線(xiàn)索,配合公安机关案件侦查，尽力挽回损失。